Los nuevos vendedores que quieren empezar a vender en Amazon suelen escuchar el término «Amazon Logística de Amazon». Logística de Amazon significa Logística de Amazon y significa que Amazon almacenará, recogerá, empaquetará y cumplirá con sus pedidos por usted; incluso se encargará del servicio de atención al cliente para los pedidos gestionados por Amazon. 

Cuando los vendedores utilizan Logística de Amazon para gestionar sus pedidos, enviarán sus productos a uno de los muchos centros logísticos de Amazon en todo el país (y el mundo).

En este artículo, exploraremos qué es un centro logístico de Amazon y cómo funciona para su negocio de Amazon. 

¿Qué es un centro logístico de Amazon?

Un centro logístico de Amazon es un gran almacén donde Amazon recibe, almacena, selecciona, empaqueta y envía los pedidos de los clientes. Amazon tiene más de 175 centros logísticos en todo el mundo y todos están equipados con tecnología de última generación para ayudarlos a procesar pedidos de manera rápida y eficiente.

Estos centros logísticos desempeñan un papel crucial en la cadena de suministro de la empresa y en el proceso de cumplimiento de pedidos. Con muchos repartidos por EE. UU. y otros países, Amazon puede entregar los pedidos de los clientes en dos días, a veces incluso el mismo día . 

¿Cómo funciona un centro logístico de Amazon?

La red logística de Amazon es muy compleja y sofisticada, pero así es como funciona como vendedor de Amazon utilizando Logística de Amazon. 

• Recepción y almacenamiento de inventario: los productos de varios proveedores y vendedores se entregan a los centros logísticos. A su llegada, el inventario se revisa, cuenta y clasifica. Luego se almacena en áreas designadas dentro del almacén. Las ubicaciones de almacenamiento están optimizadas para una recuperación eficiente en función de factores como el tamaño del producto, la popularidad y otras consideraciones logísticas.
• Gestión de inventario: Amazon emplea tecnología y sistemas de software avanzados para realizar un seguimiento de los niveles de inventario, las ubicaciones y otros detalles importantes. Esto asegura información precisa y en tiempo real sobre la disponibilidad de productos.
• Picking: Cuando un cliente realiza un pedido, comienza el proceso de picking. Amazon utiliza una combinación de trabajadores humanos y robótica para cumplir con los pedidos.
  • Los trabajadores del almacén reciben instrucciones de recolección en dispositivos portátiles o mediante tecnología portátil. Localizan los artículos en el almacén según las instrucciones, los recogen y los trasladan a la siguiente etapa.
• Embalaje: Una vez recogidos los artículos, se llevan al área de embalaje. Aquí, los artículos se empaquetan cuidadosamente en función de su tamaño y fragilidad.
  • El proceso de embalaje de Amazon está diseñado para garantizar que los artículos estén protegidos durante el envío y, al mismo tiempo, minimizar el uso excesivo de material de embalaje.

• Envío: Después del embalaje, los pedidos se etiquetan y clasifican según los destinos de envío y las opciones de entrega. Amazon tiene asociaciones con varios transportistas para garantizar una entrega oportuna y confiable a los clientes.
• Procesamiento de devoluciones: los centros logísticos también se encargan de las devoluciones de productos. Los artículos que los clientes devuelven son inspeccionados, evaluados para determinar su estado y reabastecidos o procesados ​​para su eliminación o liquidación.
• Tecnología y automatización: Amazon ha invertido mucho en automatización y robótica para mejorar la eficiencia de sus centros logísticos. Los robots ayudan en tareas como mover estantes de productos a los trabajadores, optimizar el diseño del almacén e incluso ayudar con la clasificación y el embalaje en algunos casos.

Los centros logísticos de Amazon son una parte fundamental de las operaciones de la empresa. Ayudan a Amazon a procesar pedidos de forma rápida y eficiente, y ayudan a garantizar que los clientes reciban sus pedidos a tiempo.

Beneficios de utilizar los centros logísticos de Amazon

Los mayores beneficios son que usted, como vendedor, no necesitará manejar su propio proceso de cumplimiento de pedidos. Una vez que envía su inventario a un centro logístico de Amazon, Amazon se encarga del resto. 

Todo lo que necesita hacer es concentrarse en comercializar y vender sus productos y continuar enviando más inventario a Amazon. 

Aquí hay otros beneficios de usar Amazon FBA:

1. Elegibilidad Prime. Cuando utiliza Amazon FBA, sus productos se vuelven elegibles para el envío rápido y gratuito de Amazon Prime, lo que puede aumentar significativamente la visibilidad y las ventas de sus productos. Los miembros Prime tienden a preferir productos que sean elegibles para envío Prime.
2. Experiencia en cumplimiento. Amazon es conocido por sus servicios de cumplimiento eficientes y confiables. Al utilizar Logística de Amazon, los vendedores pueden aprovechar la experiencia de Amazon en gestión de inventario, embalaje y envío, lo que genera una mejor satisfacción del cliente y menos desafíos logísticos.
3. Confianza del cliente. Cuando los clientes ven que Amazon cumple con sus productos, puede mejorar su confianza en sus productos y su marca, lo que genera mayores tasas de conversión y repetición de negocios.
4. Servicio al Cliente. Amazon maneja consultas de servicio al cliente relacionadas con envíos y devoluciones de pedidos de Logística de Amazon. Esto reduce la carga de los equipos de atención al cliente de los vendedores y garantiza experiencias de servicio al cliente consistentes y profesionales.
5. Escalabilidad. Logística de Amazon permite a los vendedores ampliar su negocio sin preocuparse por la logística de almacenamiento, embalaje y envío de productos. A medida que aumenta su volumen de ventas, Amazon puede manejar el aumento de la carga de trabajo sin problemas.
6. Gestión del espacio de almacenamiento. Amazon FBA ayuda a optimizar el espacio de almacenamiento ajustando dinámicamente la cantidad de espacio que requiere su inventario. Durante las temporadas altas, puede utilizar más espacio y durante los períodos más lentos, puede reducir sus costos de almacenamiento.
7. Cumplimiento multicanal. Amazon FBA también se puede utilizar para gestionar pedidos de otros canales de venta, como su propio sitio web u otras plataformas de comercio electrónico como Shopify . Esto le brinda la flexibilidad de centralizar la gestión de inventario y los procesos de cumplimiento.

Tarifas del centro logístico de Amazon

Cuando se envían productos a los centros logísticos de Amazon y se utiliza Logística de Amazon para gestionar pedidos, existen tarifas adicionales asociadas con este servicio. Además de las tarifas de referencia de Amazon, los vendedores de Logística de Amazon deben pagar tarifas de Logística de Amazon. 

Estas son las principales tarifas de Logística de Amazon:

Tasa de remisión. No importa si utiliza Logística de Amazon o FBM , pagará una tarifa de referencia que suele ser el 15% de cada venta, según la categoría. 

Tarifas basadas en el tamaño. Si utiliza Logística de Amazon, pagará según el tamaño y el peso de su producto, ya sea de tamaño estándar o de gran tamaño. 

Estas son las tarifas actuales de Logística de Amazon de Amazon :

Utilice los centros logísticos de Amazon para hacer crecer su negocio

En general, los centros logísticos de Amazon son parte integral de la capacidad de la empresa de ofrecer envíos rápidos y confiables a clientes de todo el mundo. 

La combinación de tecnología avanzada, procesos eficientes y una enorme fuerza laboral permite a Amazon gestionar la complejidad de su vasto inventario y satisfacer las demandas de sus clientes de manera oportuna.